1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost tranquil-basin se sídlem na adrese Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika.
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o poptávaných službách
- Obsah komunikace (zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře)
- Technické údaje (IP adresa, informace o prohlížeči, cookies)
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Vyřízení vašich poptávek a dotazů
- Poskytování našich služeb
- Komunikace s vámi ohledně objednaných služeb
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy
- Plnění právních povinností
- Oprávněné zájmy správce
- Váš souhlas (v případě marketingové komunikace)
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování. Konkrétně:
- Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Údaje související s poskytnutými službami: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účely plnění zákonných povinností
- Cookies a technické údaje: dle typu cookies (viz zásady cookies)
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Partneři zajišťující realizaci zájezdů
- Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením.
9. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů nebo žádostí týkajících se vašich osobních údajů nás kontaktujte na adrese [email protected].
Poslední aktualizace: Červenec 2026